1. TARAFLAR

Bu Sözleşme aşağıda belirtilen taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar altında imzalanmıştır.

A. 'ALICI'; (bu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

wholesale.sabunaria.com alışveriş sitesinde müşteri olarak sipariş veren kişi. Sipariş sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.

B. 'SATICI'; (bu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

Başlık: Oxelera Doğal Cilt Bakımı
Adres: Akşemsettin Mah. - Çakmak Sk. - No: 36A - Eyüpsultan / İstanbul - TÜRKİYE

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul ederek, siparişin onaylanması halinde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödemekle yükümlü olacağını ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Periyodik olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

SATICI BİLGİLERİ

Oxelera Doğal Cilt Bakımı
Akşemsettin Mah. - Çakmak Sk. - No: 36A - Eyüpsultan / İstanbul - TÜRKİYE
E-posta: info@oxeleranatural.com

GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI'nın internet sitesinde yer alan ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve gerekli bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. ALICI ayrıca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından ALICI'ya bildirilecek adresi, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dahil ürün fiyatını ve ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu her ürün, ALICI'nın ikametgahına uzaklığına bağlı olarak, internet sitesinin ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI tarafından belirtilen adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün ALICI'ya teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü, siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak, eksiksiz, garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve gerekli tüm bilgi ve belgelerle teslim etmeyi, işi yasal şartlara uygun, ayıpsız olarak yerine getirmeyi, işin yapılmasında gerekli özen ve dikkati göstererek hizmet kalitesini korumayı ve geliştirmeyi taahhüt, beyan ve kabul eder.

4.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce, ALICI'ya bilgi vermek ve açık rızasını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.5. Sipariş edilen ürün veya hizmete ilişkin yükümlülüğün ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak bildirmeyi ve 14 gün içinde toplam tutarı ALICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için bu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın ürün teslimi yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7. Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içerisinde kargo masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8. SATICI, tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen ve/veya geciktiren mücbir sebepler gibi öngörülemeyen olaylar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, SATICI durumu ALICI'ya bildirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI ayrıca siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, ALICI tarafından yapılan peşin ödemelerde ürün bedeli 14 gün içinde nakden ve defaten iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden itibaren 14 gün içinde ilgili kredi kartına iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın ortalama işlem süresinin 2 ila 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iade edilmesinden sonra ALICI hesaplarına yansımasındaki gecikmenin tamamen bankanın işlem süresi ile ilgili olduğunu, bu nedenle ALICI'nın olası gecikmelerden SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.9. SATICI, ALICI ile sitedeki kayıt formunda belirtilen veya ALICI tarafından daha sonra güncellenen adres, e-posta adresi, sabit ve cep telefonu numaraları ve diğer iletişim bilgileri aracılığıyla iletişim, pazarlama, bildirimler ve diğer amaçlar için iletişim kurma hakkına sahiptir. ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder.

4.10. ALICI, ürünü/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı veya arızalı ürünleri/hizmetleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Ürünü/hizmeti teslimattan sonra dikkatlice koruma yükümlülüğü ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura tüm kopyalarıyla birlikte iade edilmelidir.

4.11. Sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamili, ALICI ile aynı kişi değilse veya siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin bir güvenlik ihlali, ürün ALICI'ya teslim edilmeden önce tespit edilirse SATICI, kredi kartı hamilinin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kredi kartının hamiline ait olduğunu gösterir banka yazısını ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talep edilen bilgi/belgeleri sağlamasına kadar sipariş askıya alınacak ve bu talepler 24 saat içinde karşılanmazsa SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4.12. ALICI, SATICI'nın internet sitesine kayıt olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerdeki herhangi bir yanlışlık nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal ve nakden tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

4.13. ALICI, SATICI'nın internet sitesini kullanırken yasal düzenlemelerin hükümlerine uymayı ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen ve münhasıran ALICI'ya ait olacaktır.

4.14. ALICI, SATICI'nın internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici veya taciz edici veya başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edici şekilde veya hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz. Ayrıca, diğer üyelerin hizmetleri kullanmasını engelleyecek veya aksatacak faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.

4.15. SATICI'nın web sitesinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan üçüncü şahıslara ait ve/veya onlar tarafından işletilen diğer web sitelerine ve/veya içeriklere bağlantılar sağlanabilir. Bu bağlantılar ALICI'yı yönlendirme kolaylığı için yerleştirilmiştir ve herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi onaylamaz ve bağlantılı web sitesinde yer alan bilgilerle ilgili herhangi bir garanti vermez.

4.16. Bu sözleşmede listelenen maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden Üyeler, bu ihlalden şahsen sorumlu olacak ve SATICI'yı bu ihlallerin her türlü yasal ve cezai sonuçlarından muaf tutacaktır. Ayrıca, bu ihlalin yasal mercilere getirilmesi halinde SATICI, bu ihlal nedeniyle üyelik sözleşmesine uyulmaması nedeniyle üyeden tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

ÇEKİLME HAKKI

5.1. Mesafeli sözleşme mal satışına ilişkin ise ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin SATICI'ya bildirmek suretiyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile hizmete başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün bu sözleşmede yer alan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" başlığı altındaki hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu hakkın kullanılması halinde:

a) Üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi sırasında kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kurumsal firmalara fatura edilen siparişlerin iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamamaktadır.)

b) İade formu.

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa kutu içindeki ürünlerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve varsa borç doğuran belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde iade edilen malı teslim almakla yükümlüdür.

e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'ya zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI, cayma süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve hasarlardan sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ve iade edilmesi mümkün olmayan ürünler, makyaj ürünleri, tek kullanımlık ürünler, iç giyim, mayo ve bikini altları, çabuk bozulma ihtimali olan veya son kullanma tarihi geçen mallar, ALICI'nın tesliminden sonra ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından mümkün olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, anında ifa edilen elektronik hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile ambalajı ALICI tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydeden ve depolayan cihazların ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin olarak da cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye malzemelerinin (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, denenmemiş, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düştüğü takdirde, kartı çıkaran banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğan masrafları ve avukatlık ücretlerini ALICI'dan talep edebilir ve her halükarda ALICI borcundan dolayı temerrüde düşerse, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı her türlü zarar ve ziyanı tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

VERİMLİLİK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI, siparişin tamamlanmasından önce bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğinin teyidini almak için gerekli yazılım düzenlemelerini yapmakla yükümlüdür.