1. PARTIES

Le présent accord a été signé entre les parties énumérées ci-dessous selon les termes et conditions spécifiés ci-dessous.

A. « ACHETEUR » (ci-après dénommé « ACHETEUR » dans le présent contrat)

La personne qui passe une commande sur le site de vente en gros.sabunaria.com en tant que client. L'adresse et les coordonnées utilisées lors de la commande seront prises comme base.

B. « VENDEUR » (ci-après dénommé « VENDEUR » dans le présent contrat)

Titre : Oxelera Soins naturels pour la peau
Adresse : Akşemsettin Mah. - Çakmak Sk. - No : 36A - Eyüpsultan / Istanbul - TURQUIE

En acceptant cet accord, l'ACHETEUR reconnaît que, si la commande est approuvée, il sera obligé de payer le prix de la commande et tous les frais supplémentaires tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé au préalable.

2. OBJET

Le présent Contrat régit les droits et obligations des parties concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique via le site Internet du VENDEUR, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du Règlement sur les contrats à distance.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification. Les prix annoncés périodiquement sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Soins naturels pour la peau Oxelera
Akşemsettin Mah. - Çakmak Sk. - No : 36A - Eyüpsultan / Istanbul - TURQUIE
Courriel : info@oxeleranatural.com

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

4.1. L'ACHETEUR déclare, accepte et s'engage à avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles du produit, du prix de vente et des informations préliminaires relatives au paiement et à la livraison sur le site Internet du VENDEUR et à avoir confirmé les informations nécessaires par voie électronique. L'ACHETEUR reconnaît, déclare et s'engage également à avoir obtenu de manière exacte et complète l'adresse qui sera fournie par le VENDEUR à l'ACHETEUR, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits toutes taxes comprises, ainsi que les informations relatives au paiement et à la livraison avant l'établissement du contrat de vente à distance.

4.2. Chaque produit objet du contrat sera livré à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR dans le délai indiqué dans la section d'informations préliminaires du site Web, en fonction de la distance par rapport au domicile de l'ACHETEUR, sans dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

4.3. Le VENDEUR s'engage, déclare et s'engage à livrer le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux caractéristiques spécifiées dans la commande, et avec tous les documents de garantie, manuels d'utilisation et toutes les informations et documents nécessaires, pour exécuter le travail conformément aux exigences légales, sans aucun défaut, et pour maintenir et améliorer la qualité du service tout en exerçant le soin et la diligence nécessaires dans l'exécution du travail.

4.4. Le VENDEUR pourra fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents, après en avoir informé l'ACHETEUR et avoir obtenu son consentement explicite, avant l'expiration de la durée de l'obligation de prestation découlant du contrat.

4.5. Dans le cas où l'exécution de l'obligation relative au produit ou au service commandé deviendrait impossible, le VENDEUR s'engage, déclare et s'engage à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il a eu connaissance de la situation, et à rembourser le montant total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

4.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer électroniquement le présent Contrat pour la livraison du produit objet du contrat, et que si le paiement du produit n'est pas effectué pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les registres bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit cessera.

4.7. Si, après la livraison du produit à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou organisation spécifiée par l'ACHETEUR, le prix du produit n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée en raison d'une utilisation non autorisée de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à retourner le produit au VENDEUR dans les 3 jours, les frais d'expédition étant à la charge du VENDEUR.

4.8. Si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit objet du contrat dans le délai imparti en raison d'un cas de force majeure, tel que des événements imprévus qui entravent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties, le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à en informer l'ACHETEUR. L'ACHETEUR a également le droit de demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire et/ou le report du délai de livraison jusqu'à ce que la condition obstructive soit éliminée. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, pour les paiements en espèces effectués par l'ACHETEUR, le montant du produit sera remboursé en espèces et en totalité dans les 14 jours. Pour les paiements effectués par carte de crédit, le montant du produit sera remboursé sur la carte de crédit concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que le traitement moyen du montant remboursé sur la carte de crédit par le VENDEUR puisse prendre 2 à 3 semaines, et que tout retard dans la répercussion de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après son remboursement à la banque est entièrement lié au temps de traitement de la banque, et par conséquent l'ACHETEUR ne peut pas tenir le VENDEUR responsable d'éventuels retards.

4.9. Le VENDEUR a le droit de communiquer avec l'ACHETEUR via l'adresse, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone fixe et mobile et autres informations de contact spécifiées dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par l'ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notifications et autres. L'ACHETEUR reconnaît et déclare qu'en acceptant cet accord, le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication mentionnées ci-dessus.

4.10. L'ACHETEUR inspectera le produit/service avant de le recevoir ; il n'acceptera pas de produits/services endommagés ou défectueux, tels que ceux qui sont cabossés, cassés ou dont l'emballage est déchiré, de la part de la société de messagerie. Il sera présumé que le produit/service reçu est intact et non endommagé. L'obligation de protéger soigneusement le produit/service après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation est exercé, le produit/service ne doit pas être utilisé. La facture doit être retournée avec toutes ses copies.

4.11. Si le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande n'est pas le même que l'ACHETEUR ou si une faille de sécurité liée à la carte de crédit utilisée lors de la commande est détectée avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l'ACHETEUR de fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, le relevé du mois précédent de la carte de crédit utilisée lors de la commande, ou une lettre de la banque indiquant que la carte de crédit appartient au titulaire. La commande sera suspendue jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si ces demandes ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR se réserve le droit d'annuler la commande.

4.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de son inscription sur le site Internet du VENDEUR soient exactes et qu'il indemnisera le VENDEUR pour tous les dommages subis en raison d'éventuelles inexactitudes dans ces informations immédiatement et en espèces dès la première notification du VENDEUR.

4.13. L'ACHETEUR s'engage à respecter les dispositions des réglementations légales lors de l'utilisation du site Internet du VENDEUR et à ne pas les violer. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales qui en découlent seront entièrement et exclusivement de la responsabilité de l'ACHETEUR.

4.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site Internet du VENDEUR d'une manière qui perturbe l'ordre public, viole les bonnes mœurs, dérange ou harcèle autrui, ou à des fins illégales, portant atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, il ne peut pas se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêcheraient ou entraveraient l'utilisation des services par d'autres membres.

4.15. Des liens peuvent être fournis à partir du site Web du VENDEUR vers d'autres sites Web et/ou contenus détenus et/ou exploités par des tiers, qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR. Ces liens sont placés pour la commodité de l'ACHETEUR et n'approuvent aucun site Web ou la personne exploitant ce site, et ne fournissent aucune garantie concernant les informations contenues sur le site Web lié.

4.16. Les membres qui enfreignent un ou plusieurs des points énumérés dans le présent contrat seront personnellement responsables de cette infraction et exonéreront le VENDEUR de toutes conséquences juridiques et pénales de ces infractions. De plus, dans le cas où cette infraction serait portée devant les autorités judiciaires, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer au membre une indemnisation pour le non-respect du contrat d'adhésion dû à cette infraction.

DROIT DE RETRACTATION

5.1. Si le contrat à distance porte sur la vente de biens, l'ACHETEUR peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, sans assumer aucune responsabilité légale et pénale et sans fournir aucune justification, en le notifiant au VENDEUR. Pour les contrats à distance liés à la prestation de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Dans les contrats de services où la prestation a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé. Les frais découlant de l'exercice du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR. En acceptant cet accord, l'ACHETEUR reconnaît avoir été informé au préalable du droit de rétractation.

5.2. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être envoyée au VENDEUR par courrier recommandé avec accusé de réception, par fax ou par courrier électronique dans un délai de 14 (quatorze) jours, et le produit ne doit pas avoir été utilisé dans le cadre des dispositions prévues dans le présent contrat sous « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé ». En cas d'exercice de ce droit :

a) La facture du produit livré à un tiers ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est une facture d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du processus de retour. Les retours de commandes facturées à des entreprises ne peuvent être effectués que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)

b) Le formulaire de retour.

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, accompagnés de leurs boîtes, emballages, accessoires standards (le cas échéant) et des produits éventuellement fournis.

d) Le VENDEUR est tenu de rembourser le montant total et tous les documents obligeant l'ACHETEUR dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date à laquelle lui parvient la notification de rétractation, et de recevoir les marchandises retournées dans un délai de 20 jours.

e) En cas de diminution de la valeur des marchandises ou si le retour devient impossible pour une raison découlant de la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser le VENDEUR pour ses pertes proportionnellement à la faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des modifications et dommages survenant en raison de l'utilisation correcte des marchandises ou des produits pendant le délai de rétractation.

f) Si l'exercice du droit de rétractation conduit à tomber en dessous du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR, le montant de la remise bénéficié dans le cadre de la campagne sera annulé.

PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT PAS ÊTRE EXERCÉ

Les produits préparés à la demande de l'ACHETEUR ou explicitement en fonction de ses besoins personnels et qui ne peuvent pas être retournés, tels que les produits de maquillage, les produits à usage unique, les sous-vêtements, les maillots de bain et les bas de bikini, les produits susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une date d'expiration, les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène une fois l'emballage ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui se mélangent à d'autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés par nature, les produits liés aux périodiques tels que les journaux et les magazines, les services électroniques exécutés instantanément ou les biens immatériels livrés immédiatement au consommateur, et le retour d'enregistrements audio ou vidéo, de livres, de contenus numériques, de logiciels, de dispositifs d'enregistrement et de stockage de données et de consommables informatiques n'est pas possible si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR conformément au Règlement. En outre, il n'est pas non plus possible d'utiliser le droit de rétractation pour les services qui ont commencé à être exécutés avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour les cosmétiques et les produits de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes, ainsi que les fournitures de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.), l'emballage doit être non ouvert, non essayé, non endommagé et non utilisé pour que les retours soient acceptés.

DÉFAUT ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

Si l'ACHETEUR est en défaut de paiement par carte de crédit, il accepte, déclare et s'engage à payer les intérêts conformément au contrat de carte de crédit avec la banque émettrice et à en être responsable envers la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut recourir à des moyens légaux ; elle peut exiger de l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat en découlant et, dans tous les cas, si l'ACHETEUR est en défaut de paiement en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à indemniser le VENDEUR pour tous les dommages et pertes subis en raison du retard dans l'exécution de la dette.

EFFICACITÉ

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée via le Site, il est réputé avoir accepté tous les termes du présent contrat.

Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles nécessaires pour obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR avant l'exécution de la commande.